Les chapitres
- Accueillir chaque client comme un habituéBientôt
- Savoir ce que ses clients achètentBientôt
- Prendre les commandes sur WhatsAppBientôt
- Livrer dans le quartierBientôt
- Les promotions qui rapportentBientôt
- Gérer un échange ou un remboursementBientôt
- Les fêtes et la rentrée scolaireBientôt
- Faire revenir un client perduBientôt
Comment ça marche
Chaque chapitre : une courte vidéo, trois choses à retenir et une fiche en images. Les gestes sont tirés de manuels et de référentiels professionnels reconnus, toujours cités.
À la fin du parcours, une attestation AXE gratuite, à montrer à vos clients.
Les parcours de ce métier
Se lancer
Ouvrir sa boutique
Que faut-il pour ouvrir une boutique, et combien ça coûte ?
8 chapitresBientôtLes gestes du métierLe métier de commerçant
Comment bien acheter, bien présenter et bien vendre ?
8 chapitresBientôtGérerGérer sa boutique
Comment ne plus perdre d'argent à la boutique ?
8 chapitresBientôt