Les chapitres
- Connaître ses clients par leur nomBientôt
- Bien accueillir, même un jour chargéBientôt
- Tenir un carnet des clientsBientôt
- Relancer un client sans dérangerBientôt
- WhatsApp Business : le catalogue et les réponses rapidesBientôt
- Faire de belles photos de son travailBientôt
- Gérer une plainte et garder le clientBientôt
- Faire parler de soi : le bouche-à-oreilleBientôt
Comment ça marche
Chaque chapitre : une courte vidéo, trois choses à retenir et une fiche en images. Les gestes sont tirés de manuels et de référentiels professionnels reconnus, toujours cités.
À la fin du parcours, une attestation AXE gratuite, à montrer à vos clients.
Gérer et gagner
L'argent de mon activité
Où passe l'argent de mon activité ?
8 chapitres2 prêtsMon téléphone, mon outil
Comment faire travailler mon téléphone pour moi ?
8 chapitres2 prêtsL'IA pour mon activité
Que peut faire l'intelligence artificielle pour moi, aujourd'hui ?
8 chapitres3 prêtsDe l'informel à l'entreprise
Comment faire grandir mon activité en vraie entreprise ?
8 chapitresBientôtMon équipe et mes apprentis
Comment bien travailler avec mes employés et mes apprentis ?
8 chapitresBientôt